No dia 16/12 o 5º BPM em parceria com SEST/SENAT, promoveu Curso de Qualidade em Atendimento Telefônico, para cerca de 15 os Policiais Militares que geralmente são escalados na Central de Operações.
Durante o curso foram repassadas aos participantes técnicas de atendimento telefônico, buscando sensibilizar para a importância de um bom atendimento.
Esse projeto tem como o principal objetivo a melhoria na prestação de serviço da PM, para a com comunidade local.